복지로 온라인 서비스
복지로 온라인서비스(민원서비스 신청, 증명서 발급)를 소개합니다. 온라인 신청 가능한 복지서비스 신청 이외에도 복지로에서 온라인으로 이용할 수 있는 서비스가 있다는 사실 알고 계신가요. 민원서비스 신청부터 증명서 발급, 확인까지 복지로 홈페이지에서 해결 가능합니다. 누구나 손쉽게 따라 할 수 있도록 복지로 온라인 서비스 활용법에 대해 알려드립니다. 이제는 전화상담, 챗봇으로 상담원 연결까지 기다리지 않고 온라인으로 누구나 손쉽게 따라 하실 수 있습니다. 지금까지 민원서비스, 증명서 발급에 대해 어려움을 느껴 포기했다면 아래 내용을 읽고 따라 해보세요. 온라인 복지서비스의 가장 중요한 장점 중 하나는 효율성과 편리함입니다. 기관에서는 더 빨리 리소스를 효율적으로 할당하고 관리 오버헤드를 줄일 수 있습니다. 게다가 포괄적인 온라인 리소스 및 교육 재료의 가용성은 개인의 행복을 제어할 수 있도록 지원하고, 일자리 기회, 건강관리정보에 액세스 하거나 정신적 건강자원 생태자원을 모색하고 있습니다.
민원서비스 신청 및 방법
복지로에서 복지서비스 신청 외에도 온라인으로 이용할 수 있는 서비스에 대해 알려드립니다. 민원서비스 신청의 경우 복지급여 계좌변경, 가족정보 제공 동의, 증명서 발급 및 진위 여부 확인 등 민원서비스를 복지로 온라인 서비스에서 이용해 보세요.
1. 장애인 복지카드(재발급)는 장애인등록증 및 신용카드나 직불카드와 통합된 등록증 (이하 '장애인복지카드') 재발급 신청을 지원합니다.
2. 복지 서비스 급여를 받는 은행계좌를 변경할 수 있습니다.
3. 만 65세 이상 어르신들의 일자리 및 사회활동을 지원합니다. (단, 일부유형 만 60세 이상)
4. 청소년들의 교통편의 및 문화활동 증진을 위한 청소년 발급과 관련된 서비스를 지원합니다.
민원서비스 신청 방법으로는 복지로 홈페이지에 접속 후 서비스 신청, 민원서비스 신청, 신청할 서비스 선택 순서로 진행됩니다. 신청 시 확인 사항으로는 장애인복지카드, 청소년증의 경우 이전에 장애인복지카드나 청소년증을 재발급 신청하여 카드 수령을 완료했으나 내역이 '발급처리 중'인 상태로 남아있을 경우 행정복지센터를 통해 교부 처리를 요청해 주세요. 복지급여계좌 변경의 경우에는 압류방지 계좌는 온라인으로 변경 신청이 불가능합니다. 마지막으로 신청한 민원서비스 진행 상황 확인은 복지지갑에서 서비스 신청 현황에서 확인 가능합니다.
증명서 발급 및 방법
복지 자격 관련 증명서의 온라인 발급 및 진위 확인 서비스를 제공합니다. 증명서 발급 방식으로는 출력, 파일 저장(PDF형식), 웹팩스 전송 3가지가 있습니다.
1. 기초연금 수급자 확인서 : 기초연금수급자의 수급권을 확인받는 발급 서비스입니다.
2. 의료급여명세서 : 의료급여증이 발급될 때까지 사용할 수 있는 증명서를 발급할 수 있습니다.
3. 장애인 증명서 : 등록장애인임을 확인할 필요가 있는 경우 신청하는 서비스입니다.
4. 장애인연금, 수당, 아동수당, 대상자 확인서 : 장애 관련 수당 수급자 및 차상위계층 여부 확인하기 위해 신청하는 증명 발급 서비스입니다.
5. 자활근로자 확인서 : 자활근로 종사자의 자격확인이 필요한 경우 신청하는 서비스입니다.
6. 차상위계층 확인서 : 차상위계층 수급 대상자 발급 서비스입니다.
증명서 발급 방법으로는 복지로 홈페이지 접속 후 서비스 신청, 증명서 발급 및 진위 확인, 증명서 발급 순서로 진행하시면 됩니다. 또한 온라인에서 발급한 증명서 진위 여부를 자세히 알고 싶을 경우 발급 방법과 동일하게 진행 후 마지막에 증명서 발급이 아닌 증명서 진위 확인으로 클릭해 주시면 됩니다. 증명서 발급 시 확인 사항으로는 차상위계층 확인서의 경우 자격 보유자만 발급이 가능합니다. (자격 보유여부는 관할 행정복지센터에서 확인 가능합니다) 증명서 파일 다운로드 시에는 문서에 걸린 비밀번호는 생년월일 6자리입니다. 마지막으로 발급한 증명서 조회는 복지지갑 카테고리에서 증명서 발급내역에서 확인 가능합니다.